驴Qu茅 es P茅rdida o Merma?
La merma se refiere al porcentaje de p茅rdida de productos que ocurre entre la fabricaci贸n y el punto de venta. El porcentaje de merma promedio en la industria minorista es de entre 1% y 2% del total de las ventas. Los siguientes n煤meros fueron tomados del 脥ndice Sensormatic de p茅rdidas globales (Sensormatic Global Shrink Index):
La merma global total en 2018 cost贸 a los minoristas $99.56 miles de millones, con $ 42.49 mil millones de ellos perdidos solamente en los EE. UU. El 34,34% de la merma se atribuye al robo en tiendas (shoplifting) y delincuencia organizada a minoristas (retail), que deja m谩s del 60% debido a errores y fallas internas.
Las 5 Causas Principales de Merma Interna
- Desaf铆os de entrenamiento y reentrenamiento
- Robo y deshonestidad
- Procesos de transacci贸n inadecuados o mal dise帽ados
- Desaf铆os gerenciales en el punto de venta
- Malos h谩bitos de trabajo
Las soluciones de StoreVision documentan, administran, controlan y reducen los costos asociados con estos riesgos.
Nuestra Soluci贸n Simple
Si bien existen numerosas maneras de hacer frente a la merma causada por los ladrones y vendedores, es m谩s dif铆cil evitar el robo realizado por los empleados y los errores internos. Los sistemas de StoreVision son una herramienta simple y poderosa para que cada tienda se proteja contra p茅rdidas internas.
Los servicios de StoreVision ayudan a detectar y resolver errores en transacciones y procesos, a la vez que proporcionan un efecto disuasorio generalizado que contribuye a minimizar el fraude y el robo.
Brindamos soluciones personalizadas que aprovechan los procesos y recursos existentes, como son:
- Gerencia y personal
- TI e infraestructura de red
- Sistemas de video
- Sistemas de datos
- Operaciones vigentes de procesos de negocio
Nuestros Servicios
Proporcionaremos el hardware y la instalaci贸n de un sistema de video que brinde cobertura y grabaci贸n del 100% de las instalaciones y operaciones de su tienda. Nuestro sistema integra todos los recursos de datos disponibles para indexar el video, y que ustedes puedan desaparecer las fuentes que originan las p茅rdidas y los errores.
Brindaremos servicio, capacitaci贸n y soporte para los usuarios y la administraci贸n para que se puedan brindar mejores procedimientos comerciales, generando cambios basados en los datos recopilados por nuestro sistema.
Implementaremos servicios de transacci贸n punto de venta StoreCtrl POS / SCOT, servicios de reducci贸n de costos de responsabilidad civil, remediaci贸n de inventario bajo y reducciones de personal de prevenci贸n de p茅rdidas (LP). Tambi茅n pondremos en marcha investigaciones de operaciones de la tienda, informes y servicios de remediaci贸n.
Nuestro Proceso
- Evaluar los recursos existentes de datos corporativos y de tienda
- Evaluar los sistemas de video existentes
- Dise帽ar el sistema de StoreVision en la forma m谩s rentable
- Entregar e instalar el sistema StoreVision completo
- Implementar, probar y certificar el sistema para la aplicaci贸n de garant铆as
- Proporcionar capacitaci贸n y soporte al usuario
- Proporcionar consultas de gesti贸n, capacitaci贸n y apoyo
- Proporcionar an谩lisis y recomendaciones para retener, ampliar y mejorar las aplicaciones y la eficacia del sistema